Экс-сотрудник Microsoft рассказал, почему обновления Windows 10 ухудшились

Обновления Windows 10 продолжают выходить с ошибками. Это стало уже своеобразным стандартом для компании. Причем чем дальше, тем больше проблем они вызывают, хотя должно быть иначе. Только за последние пару месяцев была целая куча крупных и не очень проблем с обновлениями: проблемы с драйверами Bluetooth и Wi-Fi, поиском, утилитой очистки и многим другим. В чем же проблема?

Как утверждают бывшие сотрудники Microsoft, компания изменила процесс тестирования Windows Update, что и стало одной из причин беспорядка в этом направлении.

По словам бывшего старшего инженера по программному обеспечению Microsoft, в свое время в Редмонде трудилась целая команда тестировщиков обновлений Windows. Она имела различные подгруппы для проверки драйверов или интерфейса, при этом все члены обсуждали сбои на ежедневных встречах.

Для проверки корректности использовались как автоматизированные системы, так и ручное тестирование на реальных ПК, а не виртуальных машинах. Но в 2014-м все изменилось - компания уволила команду тестирования Windows и передала их функции энтузиастам. Автоматические же тесты «крутятся» на виртуальных машинах.

И хотя многие пользователи подписались на программу Insider, чтобы протестировать новые функции, они довольно редко сообщают о реальных проблемах. А поддержка еще реже реагирует на это. Как следствие, упало качество продукта.

В Редмонде планируют изменить ряд аспектов по части установки обновлений, однако это вряд ли полностью решит проблему. Ведь тестирование было и остается лучшим способом выявить проблемы кода до его релиза. Искусственный интеллект пока на это не способен.

Microsoft