Обновление Windows 11 может привести к полной неработоспособности компьютеров

Очередное обновление операционной системы Windows 11 вызвало волну жалоб со стороны пользователей по всему миру. После установки патча KB5074109 некоторые компьютеры перестают загружаться, фактически превращаясь в «кирпич». В компании Microsoft уже подтвердили наличие проблемы, однако причины сбоя на данный момент остаются неясными.

Согласно официальному документу поддержки Microsoft, проблемное обновление, которое и ранее сопровождалось техническими сложностями, в ряде случаев приводит к критической ошибке загрузки системы. При включении устройства пользователи сталкиваются с так называемым «черным экраном смерти», сопровождаемым сообщением UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Как правило, такая ошибка указывает на серьезные неполадки в работе системного загрузчика Windows или проблемы с доступом к накопителю данных.

На данный момент корпорация рекомендует пострадавшим пользователям воспользоваться режимом восстановления Windows (Windows Recovery Environment) и вручную удалить последнее установленное обновление. Этот способ позволяет восстановить работоспособность системы, однако требует определенных технических навыков, что может вызвать затруднения у неподготовленных пользователей.

В Microsoft подчеркнули, что специалисты компании уже проводят расследование инцидента. Тем не менее, точный механизм возникновения ошибки пока не установлен. Представители корпорации не уточняют, какие конфигурации оборудования или программного обеспечения наиболее подвержены сбою, ограничиваясь указанием на сам патч как на возможный источник проблемы.

Известно, что сбой затрагивает устройства под управлением Windows 11 версий 24H2 и 25H2, на которые было установлено обновление KB5074109. Эксперты рекомендуют временно воздержаться от установки данного патча до выхода исправления, а также создать резервные копии данных перед обновлением системы.

Ситуация вновь поднимает вопрос о стабильности крупных обновлений Windows и качестве тестирования перед их массовым распространением. Пользователи ожидают от Microsoft оперативного выпуска исправления и более подробных разъяснений по поводу причин произошедшего.

Microsoft